۱.دکمهای ctrl+alt+delete را همزمان بفشارید یک منو میاد که باید گزینه task manager را انتخاب کنیم سپس دکمه end task را کلیک کنید تا برنامه های در حال اجرا بسته شوند ممکن است چند بار لازم باشد تا دکمه end task را بزنید